近年來，受到宏觀因素影響和消費環(huán)境的變化，家裝市場產生了顯著的變化。隨著80、90后成為家裝消費主要群體，在消費需求的推動下，互聯網家裝、整裝、局裝等新型家裝公司蓬勃發(fā)展。面對全新的行業(yè)變化，企業(yè)如何應對才能脫穎而出？

作為以優(yōu)質產品和用戶體驗著稱的知名品牌，方太自有其獨特的企業(yè)哲學和成功之道。8月20日，家裝兩會將在深圳舉辦，方太相關負責人將和裝企代表進行“C位互動”，展開深度對話，共謀合作新模式。

堅持以用戶體驗為核心

商業(yè)的核心價值在于產品和服務，最終都要回歸到“為用戶創(chuàng)造價值”這個原點。實現品質交付和口碑服務，才能建設家裝行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。因此，家裝行業(yè)應該成為一個有機整體，以用戶體驗為核心，打通供應鏈條上的每一個環(huán)節(jié)，實現家裝效率的提升。

成立23年來，方太堅持以用戶體驗為核心。從中國先進的“歐式外觀中國芯”塔型吸油煙機，到比肩“無人駕駛”的智能升降油煙機；從融合古法烹飪與現代科技的蒸微一體機，再到基于廚房整體生態(tài)的FIKS智能生活家系統(tǒng)……方太的款款創(chuàng)新產品有效解決了用戶的痛點，也收獲了市場的認可。據中怡康數據顯示，方太智能風魔方油煙機近6年穩(wěn)居油煙機暢銷榜榜首。

在服務方面，方太更是走在了前端。提出“預埋煙管”服務的企業(yè)，從安裝工具的標準化到安裝環(huán)境的達標化、從產品發(fā)貨的準確性到項目交付的及時性，方太制定了整套嚴格的服務規(guī)范標準和流程。

此外，工程服務還創(chuàng)新了售前、售中、售后和服務銷售一體化模式。全國近130個辦事處的倉儲實現了強大的物流輻射能力，高滿意度的安裝和售后服務質量，能夠給予參會的各大裝企更多的選擇、合作空間。方太希望通過為裝企提供優(yōu)質的產品+配套的服務，助力裝企打造品牌競爭力，這與“供需鏈大會”的目標高度一致。

使命幸福 方太的仁愛堅守

2018年，方太提出了企業(yè)新使命——-“為了億萬家庭的幸福”。這背后的意義不僅是要給用戶提供無與倫比的高品質產品與服務，更是要弘揚傳播中華優(yōu)秀文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實現幸福圓滿的人生。方太聯合家裝企業(yè)開展了諸多線下活動，如烹飪教學、烘焙體驗、“我陪孩子讀經典”親子活動、國學課堂等等。不但提升了社區(qū)家庭的居住體驗，更是為人們帶去更多幸福生活的體驗。

在家裝行業(yè)商業(yè)模式急劇變化的大環(huán)境下，部品商和裝企已經不再是簡單的供需關系，而應該為滿足顧客需求個性化、行業(yè)內部銜接信息化、服務流程標準化進行積極對話交流。

方太相信，通過“供需鏈大會”與優(yōu)秀裝企的共同努力，攜手搭建高效供需鏈，將助力裝企打造差異化競爭力，也將給用戶帶來更優(yōu)質的產品和服務體驗。

供需鏈具體如何打造？什么樣的供需鏈才能令企業(yè)雙方發(fā)揮最大的價值？如何通過供需鏈獲取最大企業(yè)利潤？首屆中國家裝產業(yè)供需鏈大會，為您揭曉答案！

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指導單位:中國建筑裝飾協會

主辦單位:中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會

承辦單位:深圳市名雕裝飾股份有限公司

特別支持單位:深圳市羅湖區(qū)投資推廣和企業(yè)服務署

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時間：2019年8月20日

地點：深圳市羅湖區(qū)君悅酒店