7月31日,國家郵政局快遞末端服務違規收費清理整頓工作電視電話會議結束后,浙江省郵政管理局迅速召開續會部署相關工作。
會議強調,全省郵政管理部門和郵政、快遞企業要提高認識,清醒地認識到末端網點違規收費不是簡單的業務問題,而是涉及人民群眾利益的民生問題,要高度重視、嚴肅對待、認真整改。
會議要求,要從三個方面堅決治理好末端網點違規收費問題。一是加強自查整改,強化內部管控。企業各級區域總部要承擔起本品牌統一管理責任,要以品牌為單位逐級開展梳理工作,立即糾正所屬網點違規收費問題。二是加強執法監督,強化壓力傳導。各郵政管理部門要緊盯問題線索,組織開展專項執法檢查,對頂風作案的,依法從嚴查處。各企業在治理過程中發現的問題和建議要及時上報品牌總部,由總部采取有效措施解決頂層設計問題,從源頭上根治違規收費行為,切實減輕末端網點經營壓力。三是創新服務方式,強化業務合作。各企業要探索降低運營成本的有效途徑,降低末端投遞成本,釋放寄遞企業在鄉鎮快遞末端網點建設中的內生動力,要學習借鑒寧波奉化寄遞企業間合作共建區域性網絡及網點末端的模式,充分發揮市場競爭機制和調節作用,有效改善末端網點的經營情況,提升服務品質。
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