根據郵政業安全監管信息系統最新數據統計,浙江省7月份快遞業務量達10.57億件,同比增長46.34%,打破了往年7月快遞業“淡季”常規。與此同時,郵政業消費者對郵政管理部門有效申訴處理工作滿意率為98.7%,比上月提升了0.1個百分點,實現了業務量和服務質量的“雙量”提升。
今年年初以來,浙江省郵政管理局以國家郵政局黨組部署的“3211”工程為抓手,堅持優化行業發展環境,引領行業拓寬發展格局,促使快遞業持續保持高位運行,從4月份開始連續4個月全省快遞業務量突破10億件大關。尤其是進入7月份以來,面對汛期及高溫酷暑等不利因素,浙江局提前謀劃、積極部署,指導督促企業嚴格落實安全生產工作責任和安全防范措施,最大程度地降低了極端天氣所帶來的風險和影響,保證了行業的平穩高速運行。另一方面,適時發布消費提示,認真做好消費者投訴受理工作,切實維護消費者合法權益,在業務量持續高位增長的同時,也保證了服務質量穩步提升。
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